Op Thugworld.nl stonden twee artikelen die samen bovenstaande kop vormen. Met de overgang van Thugworld naar puddinq zijn de twee hieronder samengevoegd.
Touchscreen werkt niet meer.
Er zijn veel klachten over de N97 mini en enkele hebben betrekking op het niet meer werken van de touchscreen. Mogelijke oorzaken voor het niet meer werken van de touchscreen (bij redelijk gebruik):
- Na het dragen in de broekzak (jaszak) ?? pfff (… tja,)
- Bij combinatie van lage batterij en openstaande programma’s
- Bij corrupte firmware
Bij kleine afwijkingen van de touch screen reactie.
- Het scherm is aleen van slag (werkt een beetje) – (calibreren, ga naar instellingen, telefoon, aanraak invoer, calibratie)
Terug naar de winkel
Feitelijk zit er een bug in het toestel (iets met statische electrociteit???). Deze is vooralsnog niet opgelost (als het al mogelijk is) in een firmware update. Als je een regeling hebt dat je het toestel nog mag ruilen, is dit een optie. Als men gaat voor garantie wordt deze eerst ingenomen voor reparatie. Als na laden en starten de telefoon geen gebreken vertoond, op de werkplaats, krijgt u hem zo terug. In het geval de werkplaats dezelfde fout constateert herplaatsen zij wellicht de firmware of (minder waarschijnlijk) krijgt u een nieuwe N97. Maar dit sluit niet uit dat het nogmaals gebeurt (N97 broek bug).
*****************************************************************************
Maandag 7 maart 2011 gebeurde het weer,… dit keer hardnekkiger dan elke voorgaande keer. Ik heb geprobeerd de telefoon te laden en te resetten. Uiteindelijk reageerde de telefoon na de 4de keer resetten weer.!!!
Op het nokia forum was nog een nieuwe tip verschenen: controleer of de sensor boven in het scherm schoon is. Deze sensor zet het touchscreen uit als de telefoon tegen de wang wordt gehouden, als deze vuil is kan het touchscreen ook weigeren. Dit was het bij mij niet. Mijn telefoon werkte weer na de reset optie *#7370# (backup eerst)
*****************************************************************************
De reset optie
De reset optie is de beste bij corrupt geraakte firmware. Voor welke reset keuze je ook kiest of dat je terug gaat naar de winkel is het handig een backup te maken van de gegevens. Als er nog beperkte functionaliteit in het touchscreen zit of het keyboard werkt weer kan dit op de telefoon zelf. De backup optie zit in het programmatje: bestanden, opties. Het kan natuurlijk ook via pc suite op de computer. Hiermee zijn de bedieningsknoppen voor de telefoon ook minder belangrijk. (backup 5 min-30min, reset 5 min)
De reset optie is voor de broekzak issue geen oplossing en misschien meer geschikt voor software problemen. Maar voor iedereen die zijn telefoon als nieuw wil (als in de zin van fabrieksinstellingen) hieronder de opties. Doe je dit vooraf aan een verkoop van het toestel, denk er dan aan eerste het mass memory en de sd kaart te formateren (dan is na de reset elke persoonlijke gewist.
- BACKUP EERST In het menu, ga naar instellingen en kies telefoon. hierna kies je voor fabrieksinstellingen. Dit is hetzelfde als de softreset (lees 2.)
- BACKUP EERST Soft reset: bel: *#7780# alsof je iemand belt. hiermee breng je de fabrieksinstellingen terug maar behoud programma’s en bestanden (mogelijk werken programma’s pas weer na opnieuw installeren).
- BACKUP EERST Hard reset: bell: *#7370# alsof je iemand belt. Hiermee wordt alles terug gebracht naar status zoals hij nieuw uit de doos is gekomen. Je bent dan ook de programma’s en bestanden op C: (telefoon) kwijt. Bestanden op D: (het massageheugen) blijven behouden, programma’s die vanaf D: draaien werken niet meer.(beveiligingscode: 12345)
- BACKUP EERST Druk 4 knoppen tegelijk in bij het opstarten van de telefoon (zoals op onderstaande afbeelding) Dit is hetzelfde als de hardreset (no 3) maar dan als de telefoon uit staat.
hard-reset
Hee hartstikke bedankt voor deze topic! Hoop dat dit gaat lukken en als dit niet zo is en ik vind een andere manier zal ik dit hieronder posten bedankt!
top! het is mij nu dus ook al voor de tweede keer gebeurt(heb de eerste keer een nieuw toestel gekregen dus het lag niet aan die van mij.. ga het nu ff proberen..
[...] plakken en hiermee gaat een scherm de twee vollle jaren mee. Het is in totaal 6 keer voorgekomen dat het touchscreen niet meer werkt. Nokia maps is een fantastische app maar werkt alleen goed als alle andere apps uit staan (met [...]